Términos del servicio

Condiciones de compra

Lea atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.pcgaming365.com, en adelante Pcgaming365 . Para más información sobre Pcgaming365 y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de esta tienda. 

1.Identificación

Pcgaming365 es una unidad de negocio perteneciente a Sovint Sinergias SL, provista de CIF/NIF B98702657, domiciliada en Calle Calendula, 93, Miniparc III, CP 28109, El Soto de la Moraleja, Alcobendas (Madrid) (España). Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono +34 91 961 21 09 o la dirección de correo electrónico info@pcgaming365.com

1. Actividad

Pcgaming365 se dedica a la venta a distancia, exclusivamente por internet, de productos tecnológicos.

2. Contenidos e información suministrada en el website

Pcgaming365 se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Pcgaming365 hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Pcgaming365, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Pcgaming365 le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web Pcgaming365 podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

3. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:

• Internet a través del «carrito de la compra»

4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de Pcgaming365, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

5. Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por la web de Pcgaming365 son transferencia bancaria, pago seguro mediante tarjeta de crédito, y financiación.

Visa, Visa Electron o MasterCard

  • El pago se realiza directamente a través de un servidor seguro y encriptado (SSL) para garantizar la máxima seguridad en la transmisión de sus datos.
  • Con el fin de incrementar la seguridad en las compras realizadas a través de nuestra tienda, solo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de tu identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por tu banco (PIN, SMS, código personal...)
  • Adicionalmente, el pago con tarjeta en nuestra tienda online deberá ser del total del pedido con una única tarjeta, no pudiendo pagar un pedido con más de una tarjeta.

Transferencia Bancaria

  • Si seleccionas el pago por transferencia, al finalizar el pedido recibirás un correo electrónico con el número de cuenta asignado y las instrucciones que debes seguir. Una vez hayamos recibido la transferencia, tramitaremos tu pedido. Ten en cuenta que este proceso puede demorarse unos días.
  • Por favor, ten en cuenta que los pedidos pagados con esta forma de pago no quedan reservados ni se envían hasta la recepción del pago en nuestra cuenta bancaria. De no recibir dicho pago en el plazo de dos (2) días laborables desde la fecha del pedido, éste será cancelado.
    ¿Por qué en determinadas ocasiones para compras web no está disponible la forma de pago transferencia bancaria?
    Nos reservamos el derecho de habilitar y deshabilitar el servicio de pago por transferencia bancaria en compras a través de nuestra web www.pcgaming365.com durante fechas o momentos especiales con motivo de agilizar los trámites de gestión de los pedidos.
    Solo la desactivamos muy puntualmente, la forma de saber si está disponible como método de pago la transferencia bancaria es muy sencillo, basta con que añadas los productos al carrito de la compra y continúes el proceso hasta llegar a la página de confirmación de la compra. En ese momento podrás comprobar si aparece o no como método de pago.
    Si no aparece, es que lo hemos deshabilitado temporalmente. Pero tranquilo porque tienes a tu disposición la posibilidad de comprar financiando tu pedido y con tarjeta de crédito o débito de forma completamente segura.

Financiación

  • Financiación disponible únicamente a través de la web, para pedidos de más de 90€ y mensualidad mínima de 12€ y para clientes particulares y autónomos (no válido para empresas).
  • Por favor, ten en cuenta que los pedidos pagados con esta forma de pago no quedan reservados ni se envían hasta la validación de la financiación. De no recibir dicha validación en el plazo de cuatro (4) días laborables desde la fecha del pedido, éste será cancelado.
  • Tras confirmar tu pedido con esta forma de pago, nuestra web te redirigirá al proceso de financiación de Klarna. Es un proceso 100% digital, rápido, sencillo y cómodo. Puedes firmar tu contrato digitalmente mediante un sms que enviaremos a tu teléfono móvil y adjuntar directamente la documentación solicitada al finalizar el proceso. Klarna financia a particulares, autónomos y pensionistas.
  • Todos los pedidos abonados mediante esta forma de pago se enviarán a la dirección introducida al realizar el pedido con la cuenta de Klarna y no será posible realizar modificaciones en la dirección.

6. Forma, gastos y plazo de envío

Pcgaming365 envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte están disponibles en el apartado de nuestra web «Plazos de entrega y tarifa».

Antes de confirmar su pedido se informará sobre los gastos de envío y plazos de transporte, que aplican a su pedido en concreto. 

  1. Solicite el producto y especifique el método de entrega y el método de pago
  2. Recibirá un email de confirmación del pedido
  3. Recibirá un email con los datos del envío del pedido
  4. Entrega de su pedido por el transporte que haya seleccionado

Plazos de entrega y tarifa

  • Tiempo estimado de preparación 3 / 6 días hábiles, entrega en 24 / 48 horas tras el envío (lunes a viernes)

Le informamos que el plazo de entrega de las mercancías puede demorarse del plazo de entrega estimado e informado al cliente en el momento de realizar la compra.

Si tu pedido ha sido realizado en sábado, domingo o en día festivo, será tramitado el primer día laborable posterior al día de realización del pedido.

Costes de envió

Pedidos superiores a 199 €

Gratis

Pedidos inferiores a 199 €

9 €
  • Tenga en cuenta el plazo total de entrega: Tiempo estimado de preparación del paquete + Tiempo de envío.
  • Tenga en cuenta que la entrega de los pedidos se realiza exclusivamente en días hábiles (lunes a viernes), los fines de semana y  los días festivos no se realizan entregas.
  • Tenga en cuenta que no se realizaran entregas en oficinas de correos, taquillas de recogida de envíos y/o similares, las entregas de mercancías  solo se realizaran a través de las empresas de transportes colaboradoras de Pcgaming365.


El plazo de entrega de las mercancías puede demorarse del plazo de entrega estimado e informado al cliente en el momento de realizar la compra.

Los plazos de entrega se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
Tenga en cuenta que existen circunstancias derivadas de la distribución de los productos por parte del fabricante, o circunstancias imprevistas y/o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega de aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales o que estén sujetos a grandes descuentos, en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday, campaña navideña o campañas promocionales. El inventario puede sufrir también roturas de stock debido a la actualización automática del mismo por lo que puede darse el caso en el que se vendan productos que se han quedado sin stock durante los procesos de venta que tienen lugar al mismo tiempo por diferentes clientes. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, le ofreceremos la sustitución del modelo comprado por otro modelo con disponibilidad o bien la posibilidad de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Si la entrega de su pedido se demora más del plazo establecido y no ha sido informado, le aconsejamos contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente. Puede hacerlo vía email escribiendo a info@pcgaming365.com en horario de 10 a 17 horas de Lunes a Viernes.

7. Derechos del comprador, política de devoluciones y garantia

Pcgaming365 garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos enviando un correo electrónico a info@pcgaming365.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en estas condiciones de compra, aunque su uso no es obligatorio.

Una vez nos haya notificado su intención de ejercer el derecho de desistimiento, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, tramitaremos la devolución de todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. En el supuesto de que se haya producido el envío y el pedido haya sido puesto a disposición del transportista o la entrega de la mercancía le devolveremos todos los pagos recibidos una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes ya sea por parte del consumidor o por la empresa de transportes , incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en 14 días naturales a partir de la fecha en la que la mercancía haya sido devuelta a nuestros almacenes.
En caso de desistimiento de una compra realizada por una empresa o sociedad mercantil en cualquiera de sus formas jurídicas, tramitaremos la devolución de todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en 30 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. En el supuesto de que se haya producido el envío y el pedido haya sido puesto a disposición del transportista o la entrega de la mercancía le devolveremos todos los pagos recibidos una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes ya sea por parte del consumidor o por la empresa de transportes , incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en 30 días naturales a partir de la fecha en la que la mercancía haya sido devuelta a nuestros almacenes.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

*Importante: en ningún caso se tramitara el abono de una compra si el producto no ha sido devuelto a nuestros almacenes.

  • Tarjeta de crédito: tramitaremos la orden de abono en un plazo de 14 días naturales para los pedidos realizados por particulares y 30 días naturales para los pedidos realizados por empresas o sociedades mercantiles en cualquiera de sus formas jurídicas, tras la confirmación de la cancelación del pedido o desde la fecha en la que los productos hayan sido devueltos a nuestros almacenes. En el supuesto de que se haya producido el envío y el pedido haya sido puesto a disposición del transportista o la entrega de la mercancía le devolveremos todos los pagos recibidos una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes ya sea por parte del consumidor o por la empresa de transportes. Recibirás un abono en la cuenta asociada a tu tarjeta, que podrás comprobar en el extracto de la misma. La fecha de la liquidación del pago no depende de nosotros, para conocer los plazos de liquidación deberá ponerse en contacto con su entidad bancaria o con la entidad emisora de la tarjeta de pago.
    *Importante: en el supuesto que el consumidor y usuario realice una solicitud de devolución del pago a través de su entidad bancaria de manera contraria a lo indicado en las presentes condiciones de venta, Pcgaming365 declina toda responsabilidad sobre el plazo en que sera efectivo el abono al consumidor, puesto que las gestiones de las entidades bancarias son ajenas a la gestión de Pcgaming365. 
  • Transferencia bancaria: tramitaremos la orden de abono en un plazo de 14 días naturales para los pedidos realizados por particulares y 30 días naturales para los pedidos realizados por empresas o sociedades mercantiles en cualquiera de sus formas jurídicas, tras la confirmación de la cancelación del pedido o desde la fecha en la que los productos hayan sido devueltos a nuestros almacenes. En el supuesto de que se haya producido el envío y el pedido haya sido puesto a disposición del transportista o la entrega de la mercancía, le devolveremos todos los pagos recibidos una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes ya sea por parte del consumidor o por la empresa de transportes. Para que podamos efectuar el abono, es obligatorio que nos facilite un certificado de titularidad de cuenta bancaria a nombre del titular del pedido.

 

  • Financiación: tramitaremos la orden de cancelación de la financiación en un plazo de 14 días naturales para los pedidos realizados por particulares, tras la confirmación de la cancelación del pedido o desde la fecha en la que los productos hayan sido devueltos a nuestros almacenes. En el supuesto de que se haya producido el envío y el pedido haya sido puesto a disposición del transportista o la entrega de la mercancía le devolveremos todos los pagos recibidos una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes ya sea por parte del consumidor o por la empresa de transportes La fecha en la que tendrá disponible el importe abonado por las cuotas de la financiación depende directamente de la financiera, para conocer los plazos de abono deberá ponerse en contacto con la financiera seleccionada en el momento de la compra en Pcgaming365.
    *Importante: en el supuesto que el consumidor y usuario realice una solicitud de devolución del pago a través de la financiera de manera contraria a lo indicado en las presentes condiciones de venta, Pcgaming365 declina toda responsabilidad sobre el plazo en que sera efectivo el abono al consumidor, puesto que las gestiones de las entidades financieras son ajenas a la gestión de Pcgaming365.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes, de acuerdo al articulo 108.1 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

  • No se aceptarán devoluciones de productos que no estén en perfectas condiciones, con todos sus accesorios, embalajes originales, sin que les falte ninguna pieza ni los manuales.
  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente y debe solicitar el procedimiento de devolución cuando nos notifique la intención de devolver un producto.
  • El cliente podrá devolver el producto por sus propios medios o bien solicitar los servicios de logística inversa de Pcgaming365.

    Los costes de dicho servicio son:

    Logística inversa Pcgaming365: 9 €     

    Dicho importe se deducirá del importe a reembolsar al cliente.
  • En caso que el cliente lo devuelva por sus propios medios, no se deducirá ninguna cantidad del importe a reembolsar, el cliente será responsable de la perdida o daño que pueda sufrir el producto en el transporte. Pcgaming365 se hará responsable del producto a partir del momento en que lo recibamos en nuestro almacén. 

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. 
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

* Aviso: En el caso de Software, sólo podremos aceptar la devolución si están precintados. En el caso de auriculares o similar sólo podremos aceptar la devolución si están precintados y sin abrir por razones de protección de la salud o de higiene.

Modelo de formulario de desistimiento

Ponemos a su disposición un formulario de desistimiento (que podrá copiar y pegar como texto en el correo electrónico de su solicitud).

Pcgaming365

Calle Calendula, 93, Miniparc III, CP 28109, El Soto de la Moraleja, Alcobendas (Madrid) (España).

E-Mail : info@pcgaming365.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato

de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

Pedido Nº: ........................................................................................................................

Pedido el/recibido el (*) : ........................................................................................................................

Nombre del consumidor o de los consumidores : .....................................................................

Dirección del consumidor o de los consumidores : .......................................................................

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel) : ....................................

Fecha........................................................................................................................
_________________________
(*) Táchese lo que no proceda

Garantia

De acuerdo con los artículos 114-124 de la citada Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los consumidores tienen, entre otros, el derecho a obtener del vendedor, y si se cumplen las condiciones legales, del fabricante, la reparación o sustitución gratuita de aquellos productos que manifiesten una falta de conformidad durante los 3 años para los artículos nuevos y 1 año para los productos de segunda mano (Outlet) posteriores a su entrega. Salvo prueba en contrario, cualquier falta de conformidad que se manifieste dentro de los 2 años para los artículos nuevos y 30 dias para los productos de segunda mano (Outlet), siguientes a la entrega del producto se presume que ya existía en el momento de la entrega, salvo que esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

La garantía no cubre los defectos provocados por mal uso del producto y manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento. Por tanto, quedan excluidos de la garantía:

- Defectos y deterioros producidos por el uso o hechos externos como caídas, uso de cargadores no originales, sobrecargas eléctricas, humedades y por no cumplir con las instrucciones indicadas del producto.
- Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona y/o empresa no autorizada.
- Incorrecta configuración software/hardware, por parte del cliente.
- Avería en un equipo provocado por un componente incorporado por el cliente.
- Infección de virus informáticos.

En caso de producto defectuoso, Pcgaming365 deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Una vez recibamos el producto, este será revisado y en caso de no cumplir con los requisitos para hacer efectiva la garantía, el producto será devuelto al cliente a portes debidos.

8. Obligaciones del cliente

El cliente de Pcgaming365 se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Pcgaming365.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Pcgaming365 no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Pcgaming365 se reserva el derecho de denegar y/o cancelar una compra y el acceso a los servicios disponibles en nuestra web por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Compra, incumplimiento de la legislación de aplicación, y/o en supuestos casos de fraude detectados por la empresa y/o cualquiera de sus proveedores.

9. Información acerca de la eliminación de residuos de aparatos electrónicos (RAEE)

No está permitido desechar los aparatos eléctricos y electrónicos ("AEE"), en contenedores de residuos domésticos ni en cualquier otro que no se encuentre específicamente destinado para ello ni tampoco en la vía pública. Las baterías y acumuladores que no se encuentren fijados a los AEE deberán ser separados de los mismos. El Usuario podrá entregar las baterías, tras su uso y a su elección, en puntos de recogida específicos. Los residuos de los AEE ("RAEE") deberán ir acompañados con la siguiente simbología para indicar que cumplen con la directiva 2012/19/UE, el Real Decreto 110/2015 y demás normativa que fuera de aplicación ("Normativa RAEE") en materia de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos ("RAEE"), incluyendo la identificación de las sustancias nocivas, en concreto "Cd" para Cadmio "Hg" para Mercurio y "Pb" para Plomo:


En consecuencia con la compra de un Producto que tenga la condición de AEE, conforme a lo anteriormente expuesto, el Usuario podrá efectuar la entrega a la Vendedora de un RAEE de tipo equivalente (en los términos recogidos en la normativa de aplicación) en el punto de entrega del AEE o en el domicilio del Usuario en donde se produzca el suministro del AEE. En caso que el Usuario requiera la recogida de RAEE en su domicilio deberá solicitarla a través de atención al cliente.

El Usuario deberá empaquetar el AEE de forma segura para su transporte, utilizando para ello un paquete estable y que impida el movimiento de los elementos interiores, pudiendo para ello y si fuera preciso rellenar el paquete con elementos de relleno (por ejemplo periódicos). El Usuario deberá asegurarse de que en el envío de los AEE se encuentren separados de las baterías y acumuladores que fueran extraíbles, así como de eliminar sus correspondientes datos personales.

Lo dispuesto en el presente apartado se efectúa sin perjuicio del derecho que asiste al Usuario a depositar libremente y sin coste alguno los RAEE en los puntos de recogidas específicamente establecidos por las Entidades Locales y Fabricantes de AEE conforme a lo estipulado en la normativa vigente

10. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con Pcgaming365 se someten a la legislación por la ley española.

Ley 7/96 de 15-1-1996 de Ordenación del Comercio Minorista (BOE 17-1-1996).

>Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto refundido de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, reformado por la Ley 3/2014 (en vigor desde el 29 de marzo de 2014), que incluye las relativas a:

-derecho de desistimiento (arts. 68-79).

-contratos celebrados a distancia (arts. 92-106).

-contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales (arts. 107-113).

>Ley 22/2007 de 11 de julio sobre comercialización a distancia de servicios destinados a los consumidores, que regula el derecho de desistimiento en su artículo 10.

>Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, que entró en vigor el 12 de diciembre de 2011, y recoge el ejercicio del derecho de desistimiento en sus artículos 9 y siguientes. Esta directiva amplía el plazo para el ejercicio de desistimiento de siete días hábiles a catorce días naturales en el caso de los contratos a distancia o fuera de establecimiento mercantil.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: [info@pcgaming365.com] o por teléfono [+34 91 961 21 08].Todos los productos que usted adquiera a Pcgaming365, incluidos los de otras marcas, están cubiertos por una garantía legal de tres años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.

Ultima revisión del documento: Enero 2026